以下が当てはまる？
- 感情が高ぶりやすい人
- 職場でのストレスが多い人
- 人間関係でトラブルが多い人
- 家庭やプライベートでストレスを感じる人
- 日常生活で怒りを感じることが多い人
自分が当てはまると感じたは多いのではないでしょうか。僕が相談に乗った人でも、「ついカッとなってしまうのが悩みなんです・・・」と感じている方は結構多い印象です。自分の怒る感情は訓練することで未然に防げるようになるんです。この記事ではその方法について解説していきます。
僕は看護師として働く中で、日々多くのストレスや感情的な瞬間に直面することがあります。患者さんやそのご家族、同僚、医師とのコミュニケーションの中で、時に強い感情が湧き上がることもありますが、それを適切にコントロールする能力が求められます。ここで注目されるのが「アンガーマネジメント」という技術です。
「アンガーマネジメント」は医療現場だけでなく、日常生活でも活用される技術です。
後述する方法を実践して、自分の感情を自分でコントロールできるようになると、日々の生活がグッと楽になるはずです。
アンガーマネジメントのコツ５選
- 怒りを認識する
- 深呼吸をする
- 時間を取る
- 視点を変える
- 適切に感情を伝える
当たり前のことのように感じるでしょうが、これを意識してやるのかやらないかで効果は全く違います。以下で詳しく説明していきます。
1.怒りを認識する: 怒りを感じた瞬間、その感情を無視したり否定したりするのではなく、「今、私は怒っている」と自分自身に確認することが重要です。感情を認識することで、冷静に対処する第一歩を踏み出せます。
2.深呼吸をする: 怒りが込み上げてきたとき、まず深呼吸をして心を落ち着けましょう。数回ゆっくりと深呼吸をすることで、身体的な興奮状態を鎮めることができます。
3.時間を取る: 感情的な反応を抑えるために、一度その場を離れて時間を取ることも効果的です。例えば、5分ほど休憩を取ることで、感情を整理し、冷静に状況を再評価する時間を持てます。
4.視点を変える: 自分がなぜ怒りを感じているのか、その原因を冷静に分析することも重要です。場合によっては、相手の立場や状況を理解することで、自分の感情が和らぐこともあります。例えば、患者さんがイライラしている背景には、病気や治療への不安があるかもしれません。
5.適切に感情を伝える: 怒りを感じたとき、その感情を適切に表現することが重要です。感情を押し殺すのではなく、相手に対して冷静かつ建設的に自分の気持ちを伝えることで、状況を改善することができます。
社会人が感じる怒りの原因
社会人が日常で感じる怒りの原因は、さまざまな状況や環境に関連しています。以下に、よくある例を3つ挙げます。
1. 職場での不公平な扱い
社会人が怒りを感じる大きな原因の一つが、職場での不公平な扱いです。例えば、自分が頑張っているのに評価されない、同僚が同じ仕事をしているにもかかわらず、自分だけが過剰な負担をかけられている場合などです。また、昇進や昇給の機会が平等に提供されていないと感じるときにも、強い怒りを感じることがあります。
2. コミュニケーションのトラブル
職場でのコミュニケーションが不十分だったり、誤解が生じたりすることも怒りの原因になります。例えば、上司や同僚が重要な情報を共有しない、指示が曖昧で作業が進まない、あるいは自分の意見や提案が無視されたり軽んじられたりする場合などです。こうしたコミュニケーションの問題が積み重なると、フラストレーションが高まり、怒りにつながります。
3. 過度なストレスや時間のプレッシャー
社会人が直面する多くの怒りは、過度なストレスや時間のプレッシャーから生じます。タイトな締め切りに追われ、休む暇もなく仕事をこなしていると、心に余裕がなくなり、小さなトラブルや失敗にも過剰に反応してしまうことがあります。また、プライベートとのバランスが取れず、家庭や友人関係にも影響が及ぶと、さらに怒りや不満が蓄積されます。
これらの原因は、どれも社会人が日常的に直面するものであり、適切に対処しないと仕事や人間関係に悪影響を及ぼす可能性があります。
アンガーマネジメントの実践と効果
1. 職場でのトラブルを未然に防ぐ
ある看護師が同僚とのコミュニケーションにおいて、何度も意見が対立し、怒りを感じることが続いていました。アンガーマネジメントを学んだ彼女は、意見が対立した際に一度深呼吸をして冷静になることを実践しました。また、相手の意見を理解しようとする姿勢を持ち、自分の感情を適切に表現するようになりました。その結果、対立が減少し、より建設的な話し合いができるようになり、チームワークも向上しました。
2. 家庭内の関係改善
仕事のストレスが原因で、家庭内で子供に対してイライラをぶつけてしまっていた父親がいました。アンガーマネジメントを実践し、怒りを感じたときに一歩引いて状況を客観的に見る習慣を身につけました。子供に対しても怒りをぶつけるのではなく、なぜ自分がイライラしているのかを冷静に説明し、共感的な対応を心がけました。この結果、子供との関係が改善し、家庭内の雰囲気が穏やかになりました。
3. パフォーマンス向上によるキャリアアップ
一人の営業職の社員が、プレッシャーの多い環境でしばしば怒りを感じ、その感情が成績に悪影響を与えていました。アンガーマネジメントを導入し、プレッシャーを感じたときにタイムアウトを取る、感情を日記に書き出すなどの方法を実践しました。その結果、彼の感情は安定し、焦りやストレスが軽減され、冷静に仕事に取り組めるようになりました。その結果、成績が向上し、最終的に昇進の機会を得ることができました。
これらの例は、アンガーマネジメントが個人の感情コントロールにどれほど役立つかを示しています。職場、家庭、キャリアにおいて、それぞれの場面での効果を実感できるでしょう。
まとめ
アンガーマネジメントは、特定の職業や性格に限らず、誰にでも役立つ技術です。特に感情のコントロールが難しいと感じる人や、ストレスの多い環境で働いている人には、積極的に取り入れることで、生活の質が向上します。
この技術を獲得してどんどん自分を豊かにしていきましょう
